Log in als opdrachtgever of zzp’er met uw e-mailadres en wachtwoord. Heeft u nog geen logingegevens? Dan kunt u zich registreren.

Inloggen of registreren.

  • .
Sluiten
Wachtwoord vergeten

Als zzp’er is het van levensbelang dat u telefonisch goed bereikbaar bent. Het klinkt als een open deur maar hoeveel zzp’ers zijn er niet die de telefoon beantwoorden terwijl ze bij een andere klant zijn. Of die hun echtgenote laten opnemen begeleid door kindergeluiden, een blaffende hond of nog erger, zzp’ers die de voicemail aanzetten.

Telefoon antwoord service

Telefoon antwoord service

Wat dat laatste betreft, wist u dat acht op de tien klanten afhaakt als ze de voicemail krijgen in plaats van uzelf? Bedenk maar eens wat dat kan schelen in het zakenleven.

Zakelijke en correcte telefoonbehandeling

Een vriendelijke, zakelijke en correcte telefoonbehandeling is voor de professionele uitstraling van uw onderneming een absolute noodzaak. De oplossing ligt voor de hand. Neem een goede antwoord service zodat u altijd een correcte telefoniste achter de hand heeft om uw bedrijf naar buiten toe te vertegenwoordigen.

Nu was dit vroeger een dure aangelegenheid, maar dat is allang niet meer zo. U betaalt niet zoals eerst per uur, maar (naast een laag basisbedrag per maand) alleen voor de kosten die u werkelijk maakt. Bent u zelf aanwezig en in staat de telefoon te beantwoorden dan kost de service u bijna niets. Maar het vangnet is er voor die momenten dat het nodig is.

Er is tegenwoordig veel meer keuze in aanbieders van deze service. Bedenk wat voor u het meest van belang is, de kwaliteit of de prijs.

Aanbieders zzp telefoonbehandeling

Er bestaan grote aanbieders die u met afbraakprijzen willen verleiden. Ze maken gebruik van scholieren en andere goedkope krachten en dat komt de kwaliteit niet ten goede. Gaat het u er alleen om dat er bijvoorbeeld een korte mededeling gedaan moet worden en betreft het geen blijvende relaties, dan is tegen een dergelijk onpersoonlijk callcenter niet zo heel veel bezwaar.

Maar als visitekaartje van uw bedrijf is een kwalitatief hoogwaardige antwoord service te verkiezen. Een telefoniste die uw klanten zakelijk en correct te woord staat, de juiste vragen stelt en u accuraat op de hoogte brengt. Het prettige is dat een dergelijke telefoon antwoord service ook andere opdrachten voor u kan uitvoeren. Denk hierbij aan het nabellen van klanten, acquisitie per telefoon, uitzoekwerk of het klaarmaken van drukwerk.

Enkele tips bij het inschakelen van een antwoordservice:

  • Geef aan hoe u wilt dat de telefoniste uw bellers aanspreekt. De bedrijfscultuur van een advocaat of notaris is anders dan die van een nagelstyliste of een dierenpension. Een goede antwoordservice speelt hier op in.
  • Lever de namen en telefoonnummers van uw belangrijkste klanten of relaties aan, zodat deze op persoonlijke wijze bejegend kunnen worden.
  • Maak goed gebruik van de gratis proefperiode, bel zelf een paar keer of vraag een relatie dit te doen en pas eventueel uw instructies aan als de beantwoording nog verbetering behoeft.
  • Maak vooraf bekend wanneer u een drukke periode verwacht, uw antwoordservice kan daar dan op inspelen.
Factuur voorbeelden
Offerte voorbeelden
Urenregistratie voorbeelden

Vakgebieden

Zzp opdrachten en klussen voor zzp’ers, klussers en freelancers

Vakgebieden voor zelfstandige ondernemers zoals zzp’ers, klussers en freelancers met zzp opdrachten en klussen geplaatst door bedrijven en particulieren met een klus in of om het huis. Bent u particulier en wilt u uw tuin laten bestraten, een schutting plaatsen of een boom omzagen, plaats dan vrijblijvend uw klus. Niet alleen voor uw tuinklussen, ook voor het plaatsen van een dakkapel, keuken of een nieuwe verflaag of behang kunt u hier terecht. Bedrijven met een zzp opdracht kunnen ook vrijblijvend plaatsen. Zoekt u een zzp’er voor een tijdelijke aanstelling in de zorgverlening of voor een opdracht in de bouw of metaal, plaats dan uw zzp opdracht en zzp’ers zullen reageren en u een offerte aanbieden voor de werkzaamheden.